E-handeln är tillbaka – och den växer brett

E-handeln växer med 7 procent i årets första kvartal. Men det som verkligen sticker ut är bredden: samtliga delbranscher i rapporten – apotek, möbler & heminredning, sport & fritid, dagligvaror, böcker & media, kläder & skor, hemelektronik samt bygghandel – visar positiv utveckling samtidigt. Det är första gången sedan pandemiåren som hela e-handeln pekar uppåt på en gång.

"Efter flera år präglade av lågkonjunktur, osäkerhet och pressade marginaler hoppas jag att siffrorna kan bidra med både energi och framtidstro hos många handlare. I mina dagliga samtal med e-handelsföretag märks det tydligt hur hårt många har kämpat. Därför är det extra glädjande att se positiva signaler igen." — Mathias Lindh, e-handelsspecialist på Thea Commerce

De handlare som vågar fortsätta utvecklas, testa nytt och stärka sin position kommer att ha bäst förutsättningar att dra nytta av den positiva utvecklingen. När marknaden växer finns möjligheten att ta marknadsandelar – men sällan för den som står still.

Tillväxt kräver att handelsflödet hänger ihop

Sport & fritid +10%, möbler & heminredning +11%, dagligvaror +9%. Tillväxten är bred – och den ställer krav. För den som inte har sitt handelsflöde på plats blir tillväxt lika mycket ett problem som en möjlighet. Fler orders, fler kanaler och fler leverantörskontakter hanteras manuellt – och det är där marginalerna försvinner.

Det vi ser hos de handlare som lyckas är att fysisk butik, e-handel, lager och leverantörssaldo sitter ihop i ett och samma system. Power är ett konkret exempel från rapporten – de kopplar ihop e-handel och fysisk butik för att förenkla kundresan och hantera upphämtning av nätbeställningar. Apotek Hjärtat investerar i nytt logistikcenter för att inte tappa fart när volymerna ökar.

"Tillväxten finns. Men för den som inte har fysisk butik, e-handel och lager ihopkopplat blir fler orders lika mycket ett problem som en möjlighet." — Joakim Strindberg, CRO på Thea Commerce

Gränslös e-handel – är du redo för den internationella marknaden?

Nästan hälften av alla konsumenter har handlat från utländska e-handlare det senaste året. De främsta drivkrafterna är tillgången till produkter som inte finns på den svenska marknaden samt lägre priser. Det är rimligt att anta att samma beteende finns på andra marknader – och det skapar möjligheter för svenska handlare.

I vår plattform finns redan verktygen på plats för att möta den utvecklingen. Med stöd för automatisk översättning, marknadsspecifika priser, fraktalternativ och betalsätt – allt styrt utifrån besökarens geografiska plats – kan du skapa en köpupplevelse som känns lokal, relevant och trygg.

"När grundförutsättningarna redan finns på plats behöver en satsning på internationell försäljning varken vara stor eller riskfylld. Kombinerat med en lokaliserad köpupplevelse ökar sannolikheten att besökaren genomför sitt köp – och sökmotorerna belönar dig med ökad synlighet på varje marknad du riktar dig mot." — Mathias Lindh, e-handelsspecialist på Thea Commerce

Är du osäker på vilka betalmetoder eller marknader som är mest relevanta för din verksamhet? Hör gärna av dig – vi hjälper dig att hitta rätt väg framåt.

AI i e-handeln – en sansad bild av hypen

AI är just nu det mest omnämnda ordet i e-handelsbranschen. Alla pratar om det. Färre vet vad de faktiskt ska göra med det.

E-barometern Q1 2026 ger en mer nyanserad bild. Fler än 2 av 5 konsumenter använder AI regelbundet i vardagen – men bara 1 av 10 använde det vid sitt senaste e-handelsköp. Tekniken finns, men den har ännu inte tagit sig in i själva köpresan. Och när konsumenterna väl använder AI i köpprocessen är de tydliga: de vill ha hjälp att hitta och jämföra, men de vill ha sista ordet själva.

"Det är en sansad påminnelse om att hypen och verkligheten inte alltid rör sig i samma takt. Du har förmodligen mer tid än du tror – och det smartaste du kan göra just nu är att se till att grunderna sitter." — Joakim Strindberg, CRO på Thea Commerce

En av de viktigaste grunderna är produktdata. Medan sökmotorer presenterar en lista med länkar som användaren klickar sig vidare från, vill AI-verktyg ge ett direkt svar. Det betyder att din produktinformation måste vara tillräckligt utförlig och strukturerad för att ett AI-verktyg ska förstå den – och välja den som källa.

"Det handlar inte bara om det som syns för besökaren i din webbutik. AI-tjänster läser inte av sidor som vi människor gör – det är här den strukturerade datan bakom kulisserna blir avgörande. När du anpassar ditt produktinnehåll för att svara på frågor som ställs i ett AI-verktyg, får du samtidigt ett bättre innehåll för den besökare som landar direkt på din produktsida. Samma arbete, dubbel effekt." — Filip Broman, Product Manager på Thea Commerce

Sammanfattning

E-barometern Q1 2026 bekräftar att e-handeln är på väg tillbaka på bred front. Men tillväxt är ingen gratislunch. Det kräver att du har rätt infrastruktur på plats, att du är redo för en internationell marknad och att du inte springer iväg med AI-hypen innan grunderna sitter.

Vi på Thea Commerce jobbar dagligen med de här frågorna tillsammans med våra kunder. Har du funderingar på vad det betyder för just din verksamhet – eller vill du helt enkelt bolla tankar med någon som följer branschen lika noga som du – så är du alltid välkommen att höra av dig.

‍